Preguntas Frecuentes De Nuestros Clientes
01
¿Puedo programar entregas para un horario específico?
Sí, puedes programar entregas para un horario específico. Simplemente indícanos el momento más conveniente para ti durante el proceso de pedido.
02
¿Tienen servicio los fines de semana?
Sí, tenemos servicio los fines de semana, aunque las entregas pueden estar sujetas a disponibilidad y costos adicionales.
03
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Puedes cancelar un pedido antes de que haya sido procesado para envío. Simplemente contáctanos por teléfono o correo electrónico y estaremos encantados de ayudarte.
04
¿Qué medidas de seguridad toman con los paquetes?
Tomamos medidas de seguridad rigurosas con los paquetes, incluyendo embalaje adecuado, seguimiento en tiempo real y verificación de identidad en la entrega.
05
¿Cuál es el costo adicional por envíos urgentes?
El costo adicional por envíos urgentes varía según la distancia y la rapidez requerida, pero generalmente es del 10 al 20% del costo estándar de envío.
06
¿Aceptan cualquier medio de pago?
Sí, aceptamos cualquier medio de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo contra entrega.
07
¿Ofrecen descuentos para clientes frecuentes?
Sí, ofrecemos descuentos especiales y promociones para clientes frecuentes. Regístrate en nuestro programa de fidelización para obtener acceso a ofertas exclusivas y beneficios adicionales.
